REPORTE E INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES GI-PD-06 Versión: 6 Fecha de creación: 20/03/2014 Fecha de aprobación: 17/05/2024

1. Alcance

2. Objetivo:

Determinar la herramienta a utilizar para la investigación de accidentes laborales.

3. Definiciones:

3.1. Accidente: Suceso repentino que sobreviene por causa o con ocasión del trabajo y que produce al trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte.

3.2. Investigación de accidente: Proceso sistemático de determinación y ordenación de causas, hechos o situaciones que generaron o favorecieron la ocurrencia del accidente, que se realiza con el objeto de prevenir su repetición, mediante el control de los riesgos que lo produjeron.

3.3. Causas básicas: Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las cuales ocurren los actos y condiciones subestándares o inseguros; factores que una vez identificados permiten un control administrativo significativo. Las causas básicas ayudan a explicar por qué se cometen actos subestándares o inseguros y por qué existen condiciones subestándares o inseguras.

3.4. Causas inmediatas: Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto; por lo general son observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos subestándares o actos inseguros (comportamientos que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente) y condiciones subestándares o condiciones inseguras (circunstancias que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente).

3.5. Accidente grave: Aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier segmento corporal; fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, húmero, radio y cúbito); trauma craneoencefálico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas de mano, tales como aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso de médula espinal; lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la capacidad auditiva.

3.6. Acción correctiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación no deseable.

3.7. ARL: Administradora de riesgos laborales.

3.8. FURAT: (formato único de reporte de accidente de trabajo) Es el formato único de reporte de accidente de trabajo creado por el Ministerio de la  Protección  Social  para  que  las  empresas informen a la  ARL y  demás entidades  relacionadas  con  el  Sistema  General  de  Riesgos Laborales. 

4. Normas:

4.1. Se debe reportar los accidentes graves y mortales, directamente a la Dirección Territorial u Oficinas Especiales correspondientes, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes al evento, independientemente del reporte que se realice a la ARL y EPS.

4.2. Si el colaborador fallece como consecuencia del accidente de trabajo se debe adelantar, junto con el COPASST dentro de los quince (15) días calendario siguientes a la ocurrencia de la muerte, la investigación del accidente y remitirlo a al ARL quien emitirá concepto sobre el evento correspondiente, y determinará las acciones de prevención a ser tomadas por la empresa, en un plazo no superior a quince (15) días hábiles.

4.3. El reporte de accidente de trabajo, lo debe realizar la empresa, en el término máximo de dos (2) días hábiles siguientes a la ocurrencia del accidente.

4.4. El colaborador que sufra un accidente de trabajo que requiera ser remitido al servicio de urgencias de la Institución Prestadora de Servicios (IPS), él o sus compañeros deben notificarlo cuanto antes al jefe inmediato o encargado.

4.5. Los datos que se recogen en el formato FURAT deben estar basados en hechos demostrados y no prejuicios u opiniones parcializados; se aconseja para la validez de los datos que la notificación del accidente se realice tan pronto como ocurre, ya que la tardanza origina modificación en las condiciones existentes y variación en las opiniones de los testigos.

4.6. El equipo investigador está conformado por:

• Jefe inmediato del colaborador accidentado.
• Comité Paritario de Salud y Seguridad en el trabajo COPASST de la sucursal.
• Área de procesos.

4.7. Las fuentes de información para la investigación de incidentes o accidentes son:

• La entrevista a los testigos y al lesionado.
• El estudio del sitio del accidente
• El estudio de los equipos y herramientas involucrados.
• Reconstitución del accidente

4.8. Si el accidente se considera grave o produzca la muerte, en la investigación debe participar un profesional con licencia en Salud Ocupacional.

4.9. Todo accidente laboral debe contener la siguiente documentación:

• FURAT
• Investigación
• Incapacidades Medicas
• Reporte de asistencia a terapias ( si aplica)
• Soporte de las acciones tomadas en el plan de acción.

4.10. El análisis de causalidad se realizará con la siguiente metodología.

4.10.1. El diagrama causa-efecto representara las diferentes teorías propuestas sobre las causas de un problema y las relaciones entre ellas. Sirve para conocer en detalle el proceso con que trabaja, visualizando con claridad las relaciones entre los efectos y sus causas.

4.10.2. Responde a las preguntas: ¿Cuáles son las causas del incidente o accidente de trabajo en investigación? De las causas identificadas, ¿cuáles son básicas o mediatas y cuales son inmediatas?

4.10.3. Para realizar el diagrama de causa-efecto se traza una flecha gruesa que representa el proceso y a la derecha se escribe el accidente o incidente. Enseguida, se dibujan 8 flechas oblicuas (flechas primarias) dirigidas hacia la flecha central.

Cada una de ellas representa uno de los factores causales (personas, métodos, maquinaria y equipo, materiales, herramientas, elementos de protección personal, gerencia y entorno).

Para cada factor causal, se pueden llegar a determinar causas de mayor especificidad, en un segundo y tercer nivel, las cuales se escriben sobre flechas (secundarias) que van dirigidas hacia las flechas primarias.

las flechas primarias corresponden a los 8 factores que deben analizarse en la causalidad y las flechas secundarias a los factores más detallados (ver gráfica).

Gráfica. Diagrama de causa efecto del accidente de trabajo aplicando el modelo de causalidad  Cada una de las letras mayúsculas representa uno de los 8 factores causales contemplados en el modelo

4.11. Estos factores causales se pueden clasificar en 2 tipos, de acuerdo con el impacto que cada uno de ellos genere en el desencadenamiento del accidente investigado, así:

Para cada factor causal se debe hacer la pregunta ¿Si elimino este factor causal se eliminará la ocurrencia del evento? Si la respuesta es sí, marque con una “S” en la columna del frente el factor causal correspondiente. De ser No, marque el factor causal con una “C”.

5. Responsabilidades:

5.1. Colaborador:

5.1.1. Reportar todo accidente que le ocurra con o sin culpa, directa o indirectamente una vez se presente.

5.2. Jefe Inmediato

5.2.1. Participar en la investigación del accidente laboral.

5.2.2. Reportar al área de procesos y/o Gestión humana

5.2.3. Realizar acciones correctivas según registro de oportunidades de mejora

5.3. COPASST

5.3.1. Participar en la investigación del accidente laboral.

5.3.2. Realizar investigación y seguimiento a las medidas y acciones correctivas establecidas en el accidente.

5.3.3. Generar lecciones aprendidas

5.4. Área de Procesos

5.4.1. Participar activamente en la investigación del accidente laboral.

5.4.2. Realizar el reporte del accidente a la ARL

5.4.3. Hacer seguimiento al caso por medio de la ARL

5.4.4. Verificar el cumplimiento de las acciones.

5.4.5. Verificar el cumplimiento de las oportunidades de mejora establecidas.

6. Desarrollo:

El número [#] al final de cada actividad indica la secuencia en la que se desarrolla las actividades.

7. Registros

• GI-FT-15 Investigación de accidentes