GESTIÓN Y SEGREGACIÓN DE RESIDUOS DE APARATOS ELÉCTRICOS Y ELECTRÓNICOS (RAEE)


GI-PD-11

Versión: 0

Fecha de creación: 09/07/2026

Fecha de actualización: 09/07/2026

 

 

 

 

1.    Alcance

 

Empresa / Sucursal

BTA

BUN

CTG

MAD

YUM

Caldas

Intermodal

X

X

X

X

X

X

 

2.    Objetivo

Establecer los lineamientos para la identificación, segregación, almacenamiento temporal y disposición adecuada de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), generados durante las actividades administrativas, operativas y de soporte de la organización, con el fin de prevenir impactos ambientales y asegurar el cumplimiento de la normatividad aplicable.

 

3.    Definiciones

 

  • RAEE (Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos): Equipos, dispositivos, componentes, accesorios o consumibles eléctricos y electrónicos que han sido descartados por pérdida de funcionalidad, obsolescencia tecnológica, daño, fin de su vida útil o decisión del usuario, requiriendo una gestión diferenciada para prevenir impactos ambientales y riesgos para la salud.
  • Aparato Eléctrico y Electrónico (AEE): Equipo que requiere corriente eléctrica o campos electromagnéticos para su funcionamiento, así como aquellos destinados a generar, transmitir o medir dicha energía.
  • Almacenamiento Temporal de RAEE: Actividad mediante la cual los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos son mantenidos de manera organizada, segura y controlada en un área destinada para tal fin, antes de su reutilización, aprovechamiento, reciclaje o entrega a un gestor autorizado.
  • Aprovechamiento: Proceso mediante el cual los materiales, componentes o equipos contenidos en los RAEE son recuperados para reincorporarse a procesos productivos, reduciendo la necesidad de utilizar materias primas vírgenes.
  • Batería Usada: Acumulador eléctrico que ha perdido su capacidad funcional o ha sido retirado de servicio. Dependiendo de su composición química, puede contener sustancias peligrosas que requieren una gestión diferenciada.
  • Baja de Activos Tecnológicos: Proceso administrativo mediante el cual la organización retira oficialmente de operación equipos eléctricos o electrónicos por daño, obsolescencia, reemplazo o pérdida de funcionalidad.
  • Componente Electrónico: Elemento interno de un equipo eléctrico o electrónico, como tarjetas electrónicas, procesadores, memorias, fuentes de alimentación, discos duros, circuitos impresos y otros dispositivos similares.
  • Disposición Final: Alternativa de manejo aplicada a los residuos que no pueden ser reutilizados, aprovechados o reciclados, mediante procesos autorizados que garantizan la protección del ambiente y la salud humana.
  • Gestor Autorizado: Persona natural o jurídica que cuenta con los permisos, licencias o autorizaciones requeridas para realizar actividades de recolección, transporte, almacenamiento, aprovechamiento, tratamiento o disposición final de RAEE.
  • Inventario de RAEE: Registro documental que permite identificar, cuantificar y controlar los residuos electrónicos generados o almacenados por la organización.
  • Obsolescencia Tecnológica: Condición en la cual un equipo o dispositivo pierde utilidad debido a avances tecnológicos, incompatibilidad con nuevas aplicaciones o limitaciones operativas, aun cuando pueda conservar parte de su funcionamiento.
  • Periférico: Dispositivo electrónico complementario utilizado para la entrada, salida o almacenamiento de información en equipos de cómputo, tales como teclados, mouse, cámaras, escáneres, impresoras y dispositivos externos.
  • Reacondicionamiento: Proceso de reparación, ajuste o actualización de un equipo electrónico con el fin de restablecer parcial o totalmente su funcionalidad para extender su vida útil.
  • Reciclaje: Proceso mediante el cual los materiales contenidos en los RAEE son recuperados, transformados y reincorporados a nuevos ciclos productivos.
  • Reutilización: Acción mediante la cual un aparato eléctrico o electrónico, o alguno de sus componentes, vuelve a utilizarse para el mismo propósito para el que fue diseñado originalmente, sin requerir procesos significativos de transformación.
  • Segregación: Actividad consistente en separar los residuos de acuerdo con sus características, composición y posibilidades de aprovechamiento, evitando mezclas que dificulten su gestión posterior.
  • Tóner y Cartuchos Usados: Consumibles utilizados en impresoras y equipos de reproducción documental que, una vez agotados, deben ser gestionados de manera diferenciada debido a la presencia de residuos de tinta o polvo de impresión.
  • UPS (Sistema de Alimentación Ininterrumpida): Equipo diseñado para suministrar energía eléctrica temporalmente durante interrupciones del suministro. Contiene baterías que requieren manejo especial al finalizar su vida útil.
  • Residuo Especial: Residuo que, por sus características físicas, químicas o de manejo, requiere controles específicos para su almacenamiento, transporte o disposición, aunque no necesariamente se clasifique como residuo peligroso.
  • Valorización: Proceso mediante el cual los RAEE o sus componentes adquieren nuevamente valor económico mediante reutilización, reparación, recuperación o reciclaje.

 

4.        Normas

4.1. Aplica a todos los equipos eléctricos y electrónicos generados en:

  • Oficinas administrativas.
  • Talleres
  • Bodega
  • Operaciones

 

Incluye:

  • Computadores
  • Monitores
  • Impresoras
  • UPS
  • Teclado
  • Mouse
  • Discos duros.
  • Routers
  • Switches
  • Equipos de comunicación.
  • Accesorios electrónicos.
  • Otros

 

4.2. CLASIFICACIÓN DE LOS RAEE

Con el fin de facilitar la segregación, almacenamiento temporal, control interno y posterior entrega a gestores autorizados, los Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) generados por la

organización deberán clasificarse de acuerdo con sus características físicas, requerimientos de manejo y alternativas de aprovechamiento.

Grupo 1: Equipos Electrónicos Completos

Corresponde a equipos eléctricos y electrónicos retirados de operación que conservan la mayoría de sus componentes estructurales y funcionales. Incluye, entre otros:

  • Computadores de escritorio (CPU).
  • Computadores portátiles.
  • Impresoras
  • Escáneres.
  • Fotocopiadoras
  • Routers
  • Switches
  • Teléfonos fijos y celulares.
  • Equipos de comunicación.
  • Equipos electrónicos de oficina.

 

Estos equipos deberán almacenarse completos, protegidos de la humedad y evitando daños físicos que dificulten su posterior aprovechamiento o disposición.

Grupo 2: Monitores y Pantallas

Corresponde a dispositivos de visualización que, debido a su fragilidad y características constructivas, requieren almacenamiento diferenciado. Incluye:

  • Monitores LCD.
  • Monitores LED.
  • Televisores
  • Pantallas industriales.
  • Pantallas de equipos electrónicos.

 

Estos elementos deberán almacenarse en posición estable, protegidos contra golpes y evitando la ruptura de pantallas o componentes internos.

 

Grupo 3: Baterías y Sistemas de Alimentación de Respaldo

Corresponde a equipos o componentes destinados al almacenamiento de energía eléctrica, los cuales requieren manejo diferenciado debido a los riesgos asociados a cortocircuitos, derrames o presencia de sustancias potencialmente peligrosas.

Incluye:

  • UPS fuera de servicio.
  • Baterías de UPS.
  • Baterías de computadores portátiles.
  • Baterías de equipos electrónicos.
  • Pilas y acumuladores.

 

Estos residuos deberán mantenerse segregados del resto de los RAEE y almacenarse en condiciones que eviten golpes, humedad o daños en sus terminales.

Grupo 4: Consumibles de Impresión

Corresponde a elementos consumibles utilizados en equipos de impresión que han agotado su vida útil.

Incluye:

  • Cartuchos de tinta.
  • Tóner.
  • Unidades de imagen.
  • Cintas de impresión.
  • Otros consumibles electrónicos similares.

 

Estos residuos deberán almacenarse en recipientes o espacios destinados para tal fin, evitando su mezcla con otros residuos electrónicos.

Cables, Accesorios y Componentes Electrónicos

Corresponde a elementos electrónicos o eléctricos retirados individualmente durante procesos de mantenimiento, reparación, actualización tecnológica o desmonte de equipos.

Incluye:

  • Cables eléctricos.
  • Cables de red.
  • Adaptadores
  • Cargadores
  • Teclados
  • Mouse
  • Parlantes
  • Diademas
  • Fuentes de poder.
  • Tarjetas electrónicas.
  • Tarjetas madre.
  • Discos duros.
  • Memorias y componentes electrónicos diversos.

 

Estos elementos deberán mantenerse segregados y almacenarse de manera organizada para facilitar su aprovechamiento o gestión posterior

 

 

Consideraciones Generales

  • Los RAEE deberán mantenerse separados de residuos ordinarios, aprovechables y residuos peligrosos.
  • No se permitirá el abandono de equipos electrónicos en oficinas, bodegas, talleres o áreas operativas.
  • No se permitirá la disposición de RAEE en recipientes destinados a otras corrientes de residuos.
  • Los equipos deberán almacenarse procurando conservar su integridad física hasta su entrega para aprovechamiento, reciclaje o disposición final.
  • Cuando existan componentes que contengan información de la organización, el área responsable deberá garantizar previamente la eliminación, destrucción o protección de los datos contenidos en dichos dispositivos.

 

4.3. PROCEDIMIENTO OPERATIVO

4.3.1. Identificación de los RAEE

Cuando un equipo eléctrico o electrónico presente fallas, daño físico, pérdida de funcionalidad, obsolescencia tecnológica o haya sido retirado de operación, el área responsable deberá informar al Área de Sistemas para su evaluación.

 

Antes de clasificar un equipo como RAEE, se deberá verificar la posibilidad de:

  • Reparación.
  • Reutilización interna.
  • Reasignación a otra área.
  • Aprovechamiento de acuerdo con las necesidades de la organización.

Una vez determinada la imposibilidad de continuar utilizando el equipo, este deberá ser gestionado como RAEE.

 

 

4.3.2. Retiro y Baja de Equipos

Los equipos retirados de operación deberán ser separados de los equipos activos y trasladados al área definida para almacenamiento temporal de RAEE.

 

Cuando aplique, el Área de Sistemas deberá realizar las actividades necesarias para proteger, eliminar o recuperar la información contenida en discos duros, memorias u otros dispositivos de almacenamiento antes de su disposición.

 

No se permitirá el abandono de equipos fuera de servicio en oficinas, bodegas, talleres, cuartos técnicos o áreas operativas.

 

 

4.3.3. Segregación de los RAEE

Los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos deberán segregarse de acuerdo con la clasificación establecida en el presente procedimiento.

La segregación deberá realizarse considerando las siguientes categorías:

  • Equipos electrónicos completos.
  • Monitores y pantallas.
  • Baterías y sistemas de alimentación de respaldo.
  • Consumibles de impresión.
  • Cables, accesorios y componentes electrónicos.

No se permitirá la mezcla de RAEE con residuos ordinarios, residuos aprovechables, residuos peligrosos o chatarra convencional.

 

 

4.3.4. Almacenamiento temporal

Los RAEE deberán almacenarse temporalmente en un área definida por la organización, la cual deberá mantenerse ordenada, identificada y protegida de condiciones que puedan deteriorar los equipos o generar riesgos para las personas.

 

El área de almacenamiento deberá cumplir como mínimo con las siguientes condiciones:

  • Estar protegida de lluvia y humedad.
  • Mantener condiciones adecuadas de orden y limpieza.
  • Permitir la segregación de las diferentes categorías de RAEE.
  • Evitar el contacto directo de los residuos con el suelo.
  • Restringir el acceso a personal no autorizado.

Los equipos deberán almacenarse procurando conservar su integridad física y evitando golpes, caídas o daños adicionales.

 

 

4.3.5. Control e Inventario

La organización deberá mantener un control básico de los RAEE almacenados temporalmente, identificando como mínimo:

 

Tipo de residuo.

  • Cantidad
  • Área generadora.
  • Fecha de ingreso al almacenamiento temporal.

Este control permitirá realizar seguimiento a las cantidades generadas y programar oportunamente su entrega para aprovechamiento o disposición final.

 

 

4.3.6. Entrega para Aprovechamiento o Disposición Final

Los RAEE almacenados deberán ser entregados periódicamente a programas posconsumo, gestores autorizados o empresas que cuenten con las condiciones necesarias para realizar actividades de aprovechamiento, reciclaje, tratamiento o disposición final.

 

Durante la entrega se deberá verificar la generación de los respectivos soportes, certificados, actas o documentos que evidencien la adecuada gestión de los residuos.

 

 

4.3.7. Registros y Trazabilidad

Toda actividad relacionada con la gestión de RAEE deberá contar con los registros que permitan demostrar su adecuada administración.

 

Cuando aplique, se deberán conservar:

  • Inventarios de RAEE.
  • Actas de baja de equipos.
  • Registros de entrega.
  • Certificados de aprovechamiento.
  • Certificados de disposición final.
  • Evidencias fotográficas de campañas o jornadas de gestión.

La información deberá mantenerse disponible como soporte de la gestión ambiental realizada por la organización.

 

 

4.4. CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO

Los Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) deberán almacenarse temporalmente en un área definida por la organización, garantizando condiciones que permitan preservar la integridad de los equipos, prevenir daños adicionales y facilitar su posterior gestión.

El área destinada para almacenamiento de RAEE deberá cumplir como mínimo con las siguientes condiciones:

  • Estar protegida de la lluvia, humedad y exposición directa a la intemperie.
  • Mantener condiciones adecuadas de orden y limpieza.
  • Permanecer identificada y señalizada.
  • Permitir la segregación de las diferentes categorías de RAEE establecidas en el presente procedimiento.
  • Restringir el acceso a personal no autorizado.
  • Evitar el contacto directo de los residuos con el suelo mediante estibas, estanterías o superficies adecuadas.
  • Disponer de espacio suficiente para evitar apilamientos inestables o daños a los equipos.
  • Permitir una inspección visual periódica de las condiciones de almacenamiento.

 

Adicionalmente, deberán considerarse las siguientes medidas específicas:

  • Los monitores, pantallas y equipos frágiles deberán almacenarse de forma que se minimice el riesgo de ruptura o impacto.
  • Las baterías y acumuladores deberán mantenerse segregados del resto de los RAEE y protegidos contra golpes, humedad o cortocircuitos.
  • Los cables, accesorios y componentes electrónicos pequeños deberán almacenarse en recipientes o espacios que faciliten su organización y control.
  • No se permitirá el almacenamiento conjunto de RAEE con residuos ordinarios, residuos peligrosos, sustancias químicas o materiales que puedan deteriorar los equipos.

La permanencia de los RAEE en almacenamiento temporal deberá ser la mínima necesaria hasta su entrega para aprovechamiento, reciclaje o disposición final.

 

 

4.5. REGISTROS

Con el fin de garantizar la trazabilidad y demostrar la adecuada gestión de los RAEE generados por la organización, se deberán conservar los registros asociados a las diferentes etapas de manejo.

Cuando aplique, se mantendrán los siguientes registros:

  • Inventario de RAEE generados y almacenados temporalmente.
  • Registros de baja o retiro de equipos fuera de servicio.
  • Formatos internos de entrega o traslado al área de almacenamiento temporal.
  • Actas de entrega a programas posconsumo o gestores
  • Certificados de aprovechamiento, tratamiento o disposición final emitidos por el receptor de los residuos.
  • Registros fotográficos cuando se considere
  • Informes o soportes derivados de campañas de recolección de

Los registros deberán mantenerse organizados, actualizados y disponibles para consulta cuando sean requeridos por la organización o por las autoridades competentes.

 

5.      RESPONSABILIDADES

 

5.1.  Gerencia / Dirección

  • Aprobar los recursos necesarios para la gestión de RAEE.
  • Apoyar la implementación y cumplimiento del procedimiento.

 

5.2.  Coordinación Ambiental

  • Realizar seguimiento al cumplimiento del procedimiento.
  • Coordinar las actividades de almacenamiento, control y disposición de los RAEE.
  • Mantener los registros asociados a la gestión de estos residuos.
  • Verificar las condiciones de almacenamiento temporal.

 

5.3.   Área de Sistemas

  • Identificar los equipos fuera de servicio, obsoletos o dados de baja.
  • Coordinar la segregación y entrega de los RAEE.
  • Gestionar la eliminación o protección de la información contenida en los equipos.

 

5.4.  Jefes de Área

  • Reportar oportunamente los equipos que deban darse de baja.
  • Garantizar que los RAEE no sean mezclados con otros residuos.

 

5.5.   Trabajadores

  • Entregar los equipos fuera de servicio en los puntos definidos.
  • No disponer RAEE en recipientes de residuos ordinarios o reciclables.
  • Cumplir las disposiciones establecidas en el presente procedimiento.

 

 

 

 

6.      Desarrollo:

 

El número [#] al final de cada actividad indica la secuencia en la que se desarrolla las actividades.

 

GESTIÓN Y SEGREGACIÓN DE RESIDUOS

DE APARATOS ELÉCTRICOS Y ELECTRÓNICOS (RAEE)

Identificación y retiro de equipos

RESPONSABLE

No

ACTIVIDAD

Jefes de Área / Trabajadores

1

Reportar al Área de Tecnología cuando un equipo eléctrico o electrónico presente fallas, daño físico, pérdida de funcionalidad, obsolescencia tecnológica o haya sido retirado de operación. [2]

Área de tecnología

2

Verificar la posibilidad de reparación, reutilización interna, reasignación o aprovechamiento del equipo. Cuando se determine la imposibilidad de continuar utilizándolo, clasificarlo como RAEE y disponer su retiro de operación. [3]

3

Realizar, cuando aplique, las actividades necesarias para proteger, eliminar o recuperar la información contenida en discos duros, memorias u otros dispositivos de almacenamiento antes de su entrega para gestión externa. [4]

 

Segregación y almacenamiento temporal

RESPONSABLE

No

ACTIVIDAD

Área de tecnología / Trabajadores

4

Separar los equipos retirados de los equipos activos y realizar la segregación física de los RAEE de acuerdo con los cinco grupos de clasificación establecidos: equipos electrónicos completos, monitores y pantallas, baterías y sistemas de alimentación de respaldo, consumibles de impresión, y cables, accesorios y componentes electrónicos. [5]

5

Trasladar los RAEE segregados al área definida para el almacenamiento temporal, manteniendo condiciones adecuadas de orden, protección frente a la humedad y evitando el contacto directo con el suelo. [6]

Área ambiental

6

Verificar las condiciones del almacenamiento temporal y registrar el ingreso de los RAEE en el Inventario de RAEE, identificando como mínimo el tipo de residuo, cantidad, área generadora, fecha de ingreso y, cuando aplique, identificación o código del activo. [7]

 

Cruce de información y baja de activos

RESPONSABLE

No

ACTIVIDAD

Área de tecnología / Área de contabilidad

7

Realizar el cruce y validación de la información correspondiente a los activos físicos que se encuentran almacenados temporalmente como RAEE, verificando su identificación, código o placa de activo y demás información disponible, con el fin de tramitar y formalizar su retiro tanto de los registros de control tecnológico como del sistema contable y financiero de la organización. Ningún equipo podrá ser entregado a un gestor, programa posconsumo o destinado a disposición final externa sin que previamente se haya completado y soportado este proceso de baja. [8]

 

Entrega, disposición final y registros

RESPONSABLE

No

ACTIVIDAD

Área ambiental

8

Programar y coordinar la entrega de los RAEE almacenados (y previamente dados de baja) a programas posconsumo, gestores autorizados o empresas que cuenten con las condiciones requeridas para su aprovechamiento, tratamiento o disposición final. [9]

9

Verificar la generación de los respectivos soportes durante la entrega y conservar las actas de entrega, certificados de aprovechamiento, tratamiento o disposición final emitidos por el receptor, junto con los soportes de baja correspondientes, garantizando la trazabilidad y cierre de la gestión realizada. [Fin]

 

 

  

 

7.      Registros

 

7.1.             Formato GI-FT-13 Inventario residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE)

 

Elaboró

Revisó

Aprobó

Juan Pablo Solarte

Asesor Externo ARL

Elkin Rodríguez

Jefe de Seguridad y Salud en el Trabajo

Elkin Rodríguez

Jefe de Seguridad y Salud en el Trabajo